Garantía

La garantía de Kipling cubre cualquier defecto de fábrica, tanto en el material como en la hechura de los productos. La duración de ésta es de 6 meses a partir de la fecha de compra y durante este periodo es posible repararlo o cambiarlo (por uno equivalente si ya no está disponible).

En caso de existir alguno de los defectos antes mencionados, el primer paso es llevar el producto a nuestro "departamento de productos", para ser sometido a análisis. En caso de ser posible se arregla con repuestos originales traídos desde Bélgica. De lo contrario, se cambia el producto.

Si desea hacer un cambio, tiene que dirigirse al local de venta Kipling autorizado donde compró su producto, junto a su boleta o ticket de cambio (no se harán cambios ni reparos sin estos comprobantes).

Esta garantía no cubre daños hechos por accidente, mal uso, mal trato (incluyendo los accidentes en los aeropuertos o en cualquier medio de transporte), el uso regular, rajaduras o robos. Accidentes o pérdidas fortuitas de los contenidos de los productos, o alguna situación similar, no son recuperables a través de esta garantía.

Los candados sólo pretenden proteger las maletas de aperturas accidentales, pero no del robo de los contenidos de las mismas.